Gastvrijheid en maatwerk zijn essentiële onderdelen van de hotelbranche. Je wilt ervoor zorgen dat je gasten alles hebben wat ze nodig hebben en er dan nog een schepje bovenop. Hoe makkelijk zou het zijn als ze al die extra's zelf online kunnen boeken, vooraf? Laat upselling aan het systeem over met Oaky.

Oaky is een app ontwikkeld om hoteliers te helpen rocksterren in upselling te worden door hun gasten hun eigen verblijf te laten ontwerpen. Een perfecte combinatie: het verbeteren van de klantbeleving terwijl de inkomsten worden verhoogd.

De Oaky app is verbonden met je reserveringssysteem en stuurt automatisch gepersonaliseerde aanbiedingen naar je gasten, Op het juiste moment het juiste aanbod. In de tussentijd wordt er data verzameld om het systeem verder te verfijnen en waardevolle inzichten te bieden.

Oaky biedt haar klanten een e-mail open rate van 80%. Helaas, de open rate van de contracten die door Oaky aan hun partners werden verstuurd, was een stuk moeilijker op te meten. Hierdoor zat Oaky vaak ontzettend lang te wachten tot contracten waren geprint, getekend, ingescand en teruggezonden. Verspilling van ieders tijd. SignRequest was de redding.

"Het was voor ons onmogelijk om te weten of het contract was geopend of überhaupt mee was geïnteracteerd."

Met SignRequest kun je makkelijk je verstuurde documenten volgen. Je weet dus precies wanneer een document is geopend, gedownload en is ondertekend. Tijd besparen is waar wij het voor doen.

"Dankzij SignRequest, sturen we contracten in een handomdraai. Het is nu mogelijk om contracten getekend terug te krijgen binnen enkele minuten na versturen."

Wat is er beter dan een online tool? Verschillende online tools die samenwerken. Oaky weet dit als geen ander. Hun systeem integreert met een lange lijst aan boekingssystemen. Geen wonder dat ze fan zijn van de SignRequest integraties.

"Wij houden vooral van de Slack integratie, die staat ons toe om te volgen hoe vaak de ondertekenaar met het contract opent. Op deze manier kunnen we onze contactpersoon bellen en hen helpen als ze vragen of twijfels hebben over de inhoud van het contract."

Wil jij ook met een sterk upselling systeem werken? Lees alles over Oaky op hun website of boek een 100% gratis, geheel vrijblijvende demo.
Red je partners, klanten en medewerkers van PTS (Print, Teken, scan) en voeg zelf SignRequest toe aan je processen.